Balgat’ta Akşamları Mobil İnternet Hızı Düşük
Vodafone faturalı hattımın mobil interneti, yaklaşık iki aydır özellikle akşam saatlerinde Ankara Balgat bölgesinde son derece yavaş çalışıyor. Başkentin merkezinde olmama rağmen internet hızım düşüyor, sayfalar açılmıyor ve çevrim içi işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum.
Hattıma ait 5422**01** numarasıyla bu bölgede düzenli olarak internet kullanıyorum ve akşam saatlerinde yaşadığım bu hız sorunu günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ancak bu kalitede bir hizmeti kabul etmiyorum.
Balgat bölgesindeki altyapının ve çekim kalitesinin acilen incelenmesini ve mobil internet hızımın normale döndürülmesini talep ediyorum. Boy boy 5g reklamları yapılmasına rağmen temel internet hızının sağlanamaması, kullanıcıların beklentilerini karşılamadığı gibi kendimi reklamlar karşısında kandırılmış hissetmeme neden oluyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

















