Türk Telekom ev internetim 12 Nisan’dan bu yana kesik ve iki gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Konu ile ilg...ili irtibata geçtiğimde sadece teknik ekibin uğraştığı, ne zaman düzeleceğiyle ilgili net bir bilgi verilemediği söyleniyor.
İstanbul Esenler’de yaşıyorum ve evdeki çoğu cihaz int...
Vodafone mobil hattımda İstanbul Şişli ’de dün akşamdan bu yana 5g kapsamında olmama rağmen günün her saatinde sürekli h...ız düşüklüğü yaşıyorum. Sınırsız tarifem bulunuyor ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, buna rağmen internet hızım normal kullanım yapamayacağım kadar düşük.
Müşteri hizmetler...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 1 Ocak tarihinden beri, ya...ni 4 gündür internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyo...
Vodafone hattımın taahhüt süresi bittiğinde tarife değişikliği yapmama rağmen, bir hafta sonra baktığımda tarifemin deği...şmediğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak için durumu anlattım. Bana ilk başta, bir hafta önce konuştuğum tarifemin olmadığını, sonrasında ise sistemden kaynaklı ol...
Vodafone Red Sınırsız tarifesini yaklaşık 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Söz konusu tarifede “sınırsız internet” va...adi olmasına rağmen, hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 15 GB sınır konulmuş olması hem Tüketici Hakları açısından hem de sözleşmenin ruhuna aykırı bir durum teşkil etmektedi...