to read complaints and reviews, or file yours.Bakiyem Ödenmiş Olmasına Rağmen Vodafone Hattım Aniden Kapatıldı
Vodafone hattımda herhangi bir gecikmiş faturam olmamasına rağmen şu anda hattımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Az önce işlem yapmak istediğimde hattımın bakiye kullanımına kapatıldığını fark ettim ve bu durumla anlık olarak karşılaştım.
Herhangi bir ödeme gecikmem ya da kısıtlanmayı gerektirecek bir durumum olmadığı halde böyle bir sorun yaşamamın sistemsel bir hatadan kaynaklandığını düşünüyorum. Sorunu Bursa İnegöl’de yaşadım.
Vodafone’dan hattımdaki bakiyenin acilen tekrar kullanıma açılmasını ve bu kısıtlamanın neden yapıldığı konusunda tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
