to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Arkadaşını Davet Kampanyasında 400 TL Bakiye Ve İnternet Paketi Tanımlanmadı
Vodafone’un arkadaşını davet et kampanyasına katıldım. Arkadaşıma link gönderdim, link üzerinden gerekli bilgiler dolduruldu; ancak ne ona vaat edilen internet paketi tanımlandı ne de bana kampanya kapsamında vaat edilen 400 TL bakiye yattı.
27 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Vodafone uygulamasında bakiye sayfasında toplam kazanılan bakiye olarak 400 TL görünüyor, ancak kullanılabilir bakiyem 0 TL ve bu tutarı hesabıma aktaramıyorum. Ekran görüntüsünü de ekliyorum.
Daha önce Şikayetvar üzerinden de bu konuyu yazdım; bir kere dönüş yapıldı ancak sonrasında hiçbir şekilde tekrar iletişime geçilmedi ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tarafıma tanımlanan 400 TL bakiyenin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
