to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattın kapatılması için babamın 13 Aralık’ta vefat etmesinden bu yana yaklaşık bir aydır uğraşıyorum. Buna rağmen hat zamanında kapatılmadığı için hattın kullanımı devam etmiş gibi işlem görmüş ve gelen faturayı da ödemek zorunda kaldım.
Bugün, 3 Şubat’ta hattın nihayet kapandığını öğrendim. Ancak bu ay telefon kapalı olduğu halde 275 liralık fatura gelmiş gelen faturanın ödenmemesi yasal takıp başlatılacakmış. Kullanılmayan kapanan hatta neden bu kadar para gelmek zorunda. Faturayı ödemek istemiyorum itiraz ediyorum. Aksi halde BTK’ya yazılı olarak da şikayette bulunmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Annemin vefatı nedeniyle kendi üzerime kayıtlı olan Vodafone hattımı kapatmak istiyorum; ancak aylardır bu hattı bir türlü iptal ettiremedim. Annem 14.08.2025 tarihinde vefat etti, yaklaşık bir ay sonra hattın artık kullanılmadığını ve kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen taahhüt sürem bahane edil...
Babam 14/06/2025 tarihinde vefat etti. 17/06/2025 tarihinde ölüm belgesiyle birlikte Vodafone bayisine giderek faturalı hattın kapatılması için başvuru yaptım. Buna rağmen 800 TL cayma bedeli çıkarıldı. Konuyu defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm — 10'dan fazla temsilciyle konuştum, şikayet tale...
Vodafone, 22 Şubat tarihinde ölen babamızın 2 defa evraklarla birlikte başvurmamıza ve defalarca telefon etmemize rağmen asla babamızın hattını kapatmıyor. Ve Mart ayında iken, Şubat'ta vefat eden babamın telefon faturasını ödememe ve öldüğü için hat iptali talep etmeme rağmen, Vodafone yetkilileri,...
Babamın üzerine kayıtlı olan ve sonu 2631 ile biten Vodafone mobil hattımı, kendime yeni hat aldığım için kapattırmak istedim. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımızda görüştüğümüz temsilci, hattı 15 Ocak’a kadar kapattırırsak ek bir ödeme çıkmayacağını, sadece mevcut faturamı ödeyeceğimi açıkça...
Yorumlar