Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Babamın Vefatı Sonrası Erken İptal Bedeli İadesi Reddi

126

Vodafone, babamın vefatı sonrası telefon hattını kapatmak istediğimizde erken iptal bedeli alındı. İtiraz üzerine bizden birçok belge istendi, dosya hazırladık, IBAN numarası gönderdik. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, mailler attım; hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı. Aldığınız para kabul edilemez. Vodafone, bu yaptığını hayatım boyunca unutmayacağım.

1 Haziran 23:39 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Haziran 11:54

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Haziran 14:08

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Özlem
3 Haziran 10:55

Vodafone 3 yıl sonra bana ödeme yapacaklarını söylediler geri ödeme için 3 yıl mı uğraşmak gerekiyor zaten o para geçen süre zarfında eridi yasal faizi ile birlikte ödenmesini istedim bunun mümkün olmadığını söylediler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vefat Nedeniyle Vodafone Hat İptali Sonrası Geri Ödeme Sorunu

438

Babam adına kayıtlı olan 0530**32 ** ** numaralı Vodafone faturalı hattı, babamın vefatı nedeniyle ölüm belgesini ibraz ...

Vodafone'un Cayma Bedeli İadesi Sözüne Uymaması

5 Mart 2025 14:25453

Vefat eden babamın hattını kapattırıp bütün borçlarını ödediğimiz halde Vodafone bize cayma bedeli çıkardı. Babamın öldü...

Vodafone Hattının Kapatılmaması Ve Haksız Borç Çıkarılması

176

Babam vefat edeli yaklaşık 2,5 ay oldu. Bu süre içinde Vodafone hattının kapatılması için defalarca uğraşmamıza rağmen h...

Vodafone’da Vefat Sonrası Hat Kapatılmaması Ve Sürekli Fatura Kesilmesi Şikayeti

542

"Prosedür tam bitmedi sonuç bekliyorum sonuçlansın tekrar değerlendireceğim"

2 Destek

Vodafone İade Talebimi Vermiyor

14 Mayıs 2024 13:52192

Vodafone, benden iki kez fatura tahsil etti ve iade talebimi hâlâ onaylamadı. Her aradığımda müşteri hizmetleri farklı b...

Video Şikayetler

Vodafone Haksız Bedel Ödetti!

Vodafone HaksızBedel Ödetti!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone'nin Haksız Kazancı

Vodafone'ninHaksız Kazancı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Önemle Arz Ederim

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Önemle Arz Ederim

Profil fotoğrafı
Bilal

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri