to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Teklif Ve Sadakat Eksikliği Nedeniyle Vodafone Müşterisi Taşınma Tehdidi
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve mevcut telefon hattımın taahhüdü bu ayın 21’inde bitiyor. Taahhüdümün sonuna gelirken tarafıma sunulan yeni tekliflerin fiyatları aşırı yüksek kaldı. Piyasada benzer hatta Türk Telekom gibi diğer operatörler yaklaşık 300 TL civarında 20 GB internetli paket sunarken, Vodafone benden yaklaşık 420 TL talep ediyor.
Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana daha uygun, sadakati gözeten bir teklif sunulmamasını kabul edemiyorum. Mevcut ekonomik şartlarda bu fiyatı ödemek istemiyorum.
Vodafone’un taahhüdüm bitmeden önce bana daha uygun, makul ve rekabetçi bir tarife teklifi sunmasını, aksi takdirde numaramı başka operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim aynı gün arayıp sorunu çözdüler.
