Turkcell Dolu Eko 60 GB Tarifinde %60 Zam Ve Açıklama Talebi

Turkcell Dolu Eko 60 GB faturalı tarifesini uzun süredir aylık 500 TL bedelle kullanıyorum. Taahhüdümü yenilemek istediğimde aynı tarife için bu kez aylık 800 TL fiyat teklif edildi. 25 Ekim 2026 tarihinde 532 müşteri hizmetlerini arayarak konuyu sorduğumda, bu artışın gerekçesinin enflasyon olduğu ifade edildi.

500 TL’den 800 TL’ye çıkış yaklaşık yüzde 60 oranında bir zam anlamına geliyor. Ülkemizde enflasyonla mücadele edilirken, büyük bir operatörün aynı tarife için mevcut müşterilerine bu ölçüde zam yapmasını ve bunu genel enflasyonla açıklamasını yeterli bulmuyorum. Bu tutarın hangi kalemlerden kaynaklandığını ve artış oranının nasıl belirlendiğini öğrenmek istiyorum.

Tarife fiyatındaki artışın somut ve şeffaf biçimde tarafıma açıklanmasını, mevcut müşterileri mağdur etmeyecek şekilde daha makul ve sürdürülebilir bir yenileme teklifinin sunulmasını talep ediyorum.