to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, ben S**** G**** (0 5**********59).
Hattım bana cumartesi günü verildi. Çağrı merkezini arayarak numaramı değiştirmek istediğimi söyledim, onlar da bana yukarıda yazılı olan numarayı verdiler. Sonrasında, bu numaranın aynı zamanda başka birinin de kullandığını öğrendim. İsmi S*** olan, Adana’da yaşayan bir hanımefendiye ait olduğunu fark ettim ve bunu çağrı merkezine bildirdiğimde bana öyle bir şey olmadığını, hattın yasal sahibinin ben olduğumu söylediler. Ancak, WhatsApp kurmaya çalıştığımda S*** Hanım’a ait bilgiler görüntülendi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bayiye gittim. Bana yine numaranın bana ait olduğunu söylediler. Bugün ise 1266 TL fatura geldiğini fark ettim ve bunu çağrı merkezine bildirdim. Öğrendiğime göre hattın yasal sahibi S*** Hanımmış. Vodafone aynı numarayı iki kişiye vermiş ve bu konuda çok mağdur edildim. Ben bir devlet memuruyum, böyle şeylerle beni karalamaya çalışıyorlar ve çok büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı zamanda karşı tarafın da mağdur olduğunu düşünüyorum. Vodafone’un bu sorumsuzluğun bedelini ödemesini istiyorum. Gereğini arz ediyorum.
Vodafone'dan almış olduğum WhatsApp girdiğimde farklı bir kişinin profiliyle karşılaştım. Bana ait olmayan WhatsApp grupları ve dahası. Numaramı kimseye vermediğim halde, daha önce başka birinin kullanmış olduğu telefon numarasının tarafıma tahsis edilmiş olduğunu anlamam nedeniyle Müşteri Hizmetler...
Vodafone'a geçiş işlemleri ile ilgili hattım teslim edilecek. Sürekli aynı mesaj ile erteleyip duruyorlar. Bölgenizde yoğunluk var. Yok öyle bir yoğunluk. Kimseye de ulaşamıyoruz. Şirket sahte sanki. WhatsApp tan bot tutmuşlar sürekli aynı mesajı atıp duruyor. Ben ömrü hayatımda böyle iş bilmez işi ...
Adıma bilgim dışında Vodafone bayisinden yeni bir hat açılmış ve bu hatta ait borcun ödenmesi için yaklaşık bir iki aydır sürekli aranıyorum. Aramalar icradan geliyor ve e-Devlet’te bu numara (546***4403) üzerime kayıtlı olarak görünüyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, borcun bana ait olm...
17.06.2025 tarihinde saat 13.39'da Vodafone şirketinin 0850 549 40000 numaralı hattı üzerinden S***** isimli bir personelle görüşme sağladım. Vodafone hattımı satın almadan önce kendisine birkaç soru yönelttim. Ancak sorularıma yanıt vermek yerine farklı cevaplar iletti. Bunun üzerine kendisine bana...
Yorumlar