Fahiş Fiyat Artışı Ve Sınırlı İnternet Teklifi Karşısında Hayal Kırıklığı

Uzun süredir Vodafone hattımda Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarife kapsamında Instagram, Facebook, WhatsApp gibi birçok so...

Vodafone’a ait Red'li 40 GB ve sınırsız sosyal medya içeren tarifemi 564 TL ödeyerek kullanıyorum ve paketimin bitiş tarihi 21.06.2026 olarak görünmektedir. — Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarafıma 15 GB internet içeren, son derece yetersiz bir tarifenin yaklaşık 560 TL gibi, neredeyse mevcut ödediğim ücrete yakın, astronomik bir fiyatla önerildiğini görüyorum.
Mevcut kullanımım için 40 GB ve sınırsız sosyal medya paketine ihtiyaç duyarken bana 15 GB gibi düşük bir internet paketi önerilmesi hem mantıksız hem de müşteri ihtiyacını gözetmeyen bir yaklaşım olmuştur. 15 GB paket benim ihtiyacımı karşılasa zaten şu an yüksek GB’li ve sınırsız sosyal medya içeren bir tarifede olmazdım. Bu süreçte herhangi bir müşteri temsilcisiyle de görüşme yapmadım, yalnızca Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan teklifleri inceledim.
Tarife bitiş tarihim olan 21 Haziran’a kadar, kullanım alışkanlığıma uygun, bol GB içeren ve makul fiyatlı bir tarife önerilmesini talep ediyorum. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımayı ve bundan sonra yakınlarıma ve aileme Vodafone’u önermemeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Sorunumun incelenerek tarafıma uygun bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Uzun süredir Vodafone hattımda Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarife kapsamında Instagram, Facebook, WhatsApp gibi birçok so...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık 12 aydır Red'li 20 GB (Sınırsız Sosyal Medyalı) tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 15 Şubat’ta sona eriyor. Vergiler dahil aylık 411 TL ödediğim bu paket için, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüt yenileme aşamasında tarafıma yalnızca yaklaşık 6...














Yorumlar