Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35628134

Aynı Ayda Çift Fatura Çıkarılması Ve Haksız Ödeme Talebi

profile
Arzu
Vodafone
02 Nisan 16:48
-

Vodafone faturalı mobil hattımın fatura kesim ve son ödeme tarihleriyle ilgili iki aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Fatura kesim tarihim her ayın 7’si, son ödeme tarihim ise ayın 21’i olarak görünmesine rağmen, aynı ay içinde 21’inde son ödeme tarihi dolan faturamdan hemen sonra, 22’sinde tekrar yeni bir fatura çıkarılıyor.

Son iki aydır üst üste bu şekilde fatura kesildiği için durumu öğrenmek amacıyla Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, üst üste çıkan bu faturayı ödemem gerektiği söylendi ve herhangi bir düzeltme yapılmadan konu kapatıldı. Bu yaklaşımı hem haksız buluyorum hem de mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

GSM numaram 544 *******42’dir. Fatura kesim tarihim yine ayın 7’si, son ödeme tarihim ise ayın 21’i olarak kalmakla birlikte, ayın 22’sinde çıkarılan ilave faturanın iptal edilmesini ve son iki aydır oluşan bu hatalı faturalandırmanın düzeltilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
02 Nisan 22:53 (Şikayetten 6 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Ayda Çifte Fatura Kesilmesi Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmeti

profile
Emre
Vodafone
08 Ocak 09:15
171

Vodafone hattım için Aralık ayında aynı fatura döneminde iki kez fatura kesimi yapıldı. 1 Aralık’ta bir fatura kesilmesine rağmen 19 Aralık’ta tekrar fatura kesildi ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Görüşmelerin ikisinde şikaye...

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Hatta Tekrarlayan Faturalar Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

profile
Enes
Vodafone
02 Ocak 23:07
171

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 5 aydır fatura sorunu yaşıyorum. Her ay faturalarımı ödememe rağmen, hattımı kapatmama rağmen birer gün arayla tekrar fatura çıkarılıyor. En son 360 TL ödedim, hemen ardından 350 TL daha fatura geldi ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Hattı aktif olarak kullanmadığım...

Aralık Faturasındaki Mükerrer Telsiz Ücreti Hatası Düzeltme Talebi

profile
Sevcan
Vodafone
29 Aralık 2025 23:20
230

Vodafone mobil hattıma ait Aralık ayında kesilen faturamda, telsiz kullanım ücretinin iki kez yansıtıldığını fark ettim. Kasım ayında kesilen ilk faturamda böyle bir sorun yokken, ikinci faturam olan Aralık faturamda bu hatayla karşılaştım. Faturamın son ödeme tarihi 30 Aralık olduğu için de mağduri...

Kapattığım Hat İçin Haksız Mart Faturası

profile
K. Kocatepe
Vodafone
23 Mart 19:22
57

22 Şubat itibarıyla Vodafone hattımın kapatılması için başvurumu yaptım ve aynı tarihte hattımın kapandığına dair Vodafone’dan SMS aldım. 22 Şubat tarihine kadar hattımı aktif olarak kullandım, sonrasında ise herhangi bir kullanımım olmadı. 2 Mart’ta da son ödememi yaparak Şubat dönemiyle ilgili tüm...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone fatura ödeme Vodafone Fatura edebilirim Vodafone faturam kesilmedi Vodafone fatura iptali Vodafone fatura kesim tarihi Vodafone gsm numarası Vodafone kapatma Vodafone mobil
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri