Aynı 5G Red 100GB Tarife İçin Müşterilere Farklı Ücret Uygulaması

Vodafone hattımda 5g red 100GB Sınırsız TikTok Tarifesi kullanıyorum. Bu tarifeyi şu an aylık 1.050 TL civarında bir ücretle ödüyorum. Ancak aynı tarifeyi bir başka Vodafone müşterisinin 650 TL gibi çok daha düşük bir ücretle kullandığını görünce, aynı hizmet için bu kadar farklı ücretlendirme yapılmasını adil bulmadım.

Yaklaşık 4 Mayıs’tan bu yana bu tarifedeyim ve ücretlendirme bu seviyede devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut tarifemin aynı fiyatta kalacağı ya da daha uygun hale geleceği yönünde bir indirim veya kampanya tanımlayamayacaklarını, böyle bir imkan bulunmadığını söylediler. Yani müşteri olarak bana herhangi bir çözüm sunulmadı.

Aynı tarifeden yararlanırken başka müşterilere çok daha düşük fiyat verilip bana yüksek fiyat uygulanmasını haksızlık olarak görüyorum. Hattımın son 4 hanesi 2061 olan aboneliğim için, 5g red 100GB Sınırsız TikTok Tarifesi’nin bana da diğer müşterilerde olduğu gibi yaklaşık 650 TL seviyesinde, daha uygun bir fiyattan tanımlanmasını talep ediyorum.