Aynı 40 GB Tarife İçin Haksız Ücret Şikayeti

Vodafone mobil hattımda 40 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum. Ancak çevremdeki tanıdıklarımın benimle benzer hatta aynı içerikteki 40 GB internet paketlerini benden daha uygun fiyatlara kullandığını öğrendim. Bu durum beni hem mağdur hissettirdi hem de kendimi haksız bir şekilde yüksek ücret ödeyen müşteri konumunda gördüm.

Yaklaşık bir aydır bu tarifeyi kullanıyorum ve bu fiyat farkını da son dönemde fark ettim. Şu ana kadar bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle ya da bir Vodafone bayisiyle herhangi bir görüşme yapmadım.

Vodafone’dan beklentim, benim de tanıdıklarım gibi aynı içerikte 40 GB internetli tarifeyi daha düşük ve adil bir fiyat üzerinden kullanabilmem için tarife ücretimin düşürülmesi yönünde gerekli düzenlemenin yapılmasıdır. Mevcut müşterilerini de yeni müşterilerle benzer koşullarda tutan, adil bir fiyatlandırma politikası uygulanmasını talep ediyorum.