Vodafone Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Taahhüt Ücreti Ve Adil Fiyatlandırma Talebi!


Vodafone hattım için yaklaşık iki gündür devam eden taahhüt yenileme sürecinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Şu anda aynı kampanya kapsamında aylık 550 TL ödüyorum; ancak yeni taahhüt için 12 ay boyunca 850 TL talep edileceği söylendi. Aynı kampanyaya devam etmek isterken bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Ben, mevcut kampanyama mümkün olduğunca yakın bir ücretle, aynı haklarla 12 ay daha devam etmek istiyorum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, sadakatimin dikkate alınmasını ve daha makul, bütçemi zorlamayacak bir teklif sunulmasını talep ediyorum.


Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve geçen sene hattım için iki senelik sabit fiyat sözü alarak aylık 450 TL ödüyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra aynı paket için bu kez 612 TL’lik yeni bir fiyat sunuldu. Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranıp yeni teklif verildi ancak sunul...


Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hem faturalı hat hem de evde Vodafone Net hizmeti kullanıyorum. Mevcut kullandığım faturalı hat paketim aylık 125 TL idi. Taahhüt yenilemek istediğimde ise aynı paket için 540 TL gibi aşırı yüksek bir fiyat sunuldu. Üstelik yeni müşterilere bile aynı paket 208 TL’d...
Yorumlar