to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Yenilemede 300 TL Ücret Artışı
Vodafone hattım için yaklaşık iki gündür devam eden taahhüt yenileme sürecinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Şu anda aynı kampanya kapsamında aylık 550 TL ödüyorum; ancak yeni taahhüt için 12 ay boyunca 850 TL talep edileceği söylendi. Aynı kampanyaya devam etmek isterken bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Ben, mevcut kampanyama mümkün olduğunca yakın bir ücretle, aynı haklarla 12 ay daha devam etmek istiyorum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, sadakatimin dikkate alınmasını ve daha makul, bütçemi zorlamayacak bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı oldular teşekkürler
