to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 4 adet faturalı hat bulunuyor. Taahhüdümün 6 Ocak’ta bitecek olması nedeniyle Vodafone tarafından telefonla aranarak yeni paket teklifi yapıldı. Ancak şu an aylık 271 TL ödediğim hatta, yeni dönem için yaklaşık 480 TL civarında, bana göre fahiş bir ücretli paket sunuldu.
Yıllardır müşterisi olduğum ve birden fazla hattımın bulunduğu bir operatörün, taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir zam yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri sadakatimin ve uzun süreli kullanımımın kesinlikle dikkate alınmadığını hissediyorum.
Uzun yıllardır Vodafone kullanan ve 4 hattı bulunan bir müşteri olarak, mevcut ödediğim ücrete yakın, makul ve piyasa şartlarına uygun bir teklif sunulmasını ve bu durumun yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmak üzereyken bugün Vodafone tarafından arandım ve bana yeni teklif olarak aylık 360 TL sunuldu. Oysa şu anda 280 TL ödüyorum ve yeni müşterilere aynı hizmet 132 TL’ye sunuluyor. Geçen yıl da benzer bir şekilde taahhüdüm yoğunl...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitmesine yakın olduğum için yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt yenileme teklifi aldım. Ancak önerilen yeni taahhüt ücreti aylık yaklaşık 600 TL civarında söylendi, şu anda ise faturalarım ortalama 400 TL civarı...
Yorumlar