Aylık Faturalar Bütçemi Zorluyor, Daha Uygun Bir Tarife İstiyorum

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir “Süper Sınırsız Red” tarifesindeyim. Yaklaşık 1 yıldır faturalarım ciddi şekilde bütçemi zorluyor. Ödediğim ücret, gelirime göre çok yüksek kaldığı için artık bu faturayı ödemekte zorlanıyorum.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek ve faturamın düşürülmesi için destek istedim. Ancak bana, şu anda en düşük fiyatların bu seviyelerde olduğu, daha uygun bir seçeneğin bulunmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Fiyatların bu kadar yükselmesi ve bütçemi bu derece zorlamasına rağmen daha uygun bir alternatif sunulmaması beni gerçekten mağdur ediyor. Kullanım ihtiyacımı karşılayabilecek, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek ve faturamın makul bir seviyeye düşürülmesi konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.