Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Aylık 1900 TL Faturaya Karşı 400 İle 700 TL Arasında Uygun Tarife Talebi

ID:34719780

Aylık 1900 TL Faturaya Karşı 400 İle 700 TL Arasında Uygun Tarife Talebi

Gökçen

31 Aralık 2025 13:39

Vodafone’da Sınırsız Red paketini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 1900 TL fatura ödüyorum. Tarifemi daha uygun bir paketle değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana önerilen en düşük ücretli paketin 1300 TL olduğu söylendi. Özellikle daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istediğimi belirtmeme rağmen, sistemde en uygun paketin 1300 TL olduğu dışında başka bir seçenek sunulmadı.

Piyasada ve farklı operatörlerde çok daha uygun fiyatlara paketler varken, yıllardır Vodafone kullanmama rağmen bana 400–700 TL bandında makul bir paket sunulmamasını anlayamıyorum ve bu durumdan rahatsızım. Müşteri memnuniyeti gözetilerek, fatura tutarımı makul seviyeye çekecek, 400–700 TL aralığında uygun bir pakete geçirilmek istiyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak bana daha ekonomik ve adil bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum.

aylik-1900-tl-faturaya-karsi-400-ile-700-tl-arasinda-uygun-tarife-talebi-1.jpg

Vodafone

31 Aralık 2025 13:58 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

31 Aralık 2025 18:36

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gökçen

31 Aralık 2025 18:52

Şarjımın olmadığını 40dakika sonra aramanızı rica etmiştim. Şu an arayabilirsiniz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Daha Uygun Tarifeye Geçiş Talebim Reddedildi

Sema

Vodafone

24 Kasım 2025 14:04

274

Vodafone mobil hattımda şu anda 1.050 TL’ye sınırsız Red paketi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldığı için 24.11.2025 tarihinde saat 13:17 civarında müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi ilettim. Görüşmede bana sadece 1.190 TL’lik tek bir ...

daha-uygun-tarifeye-gecis-talebim-reddedildi-2.jpg

daha-uygun-tarifeye-gecis-talebim-reddedildi-1.jpg

Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmuyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İbrahim

Vodafone

11 Ağustos 2025 01:17

448

Vodafone faturalı sınırsız Red paketini kullanıyorum ve sözleşme sürem bitti. Şu anda aylık 919 TL ödüyorum, ancak bütçem sınırlı olduğu için daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Birkaç gündür online işlemler üzerinden ve Vodafone mobil uygulamasından farklı tarifelere bakıyorum, fakat ...

uygun-fiyatli-tarife-sunulmuyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Ramazan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Uygun Fiyatlı Tarifeye Geçişte Çözüm Sunmuyor

Ramazan

Vodafone

14 Aralık 2025 18:02

177

Uzun süredir Vodafone’un Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum, yaklaşık 7–8 aydır bu pakete üyeyim. Artık interneti çok az kullandığım ve fatura...

Tarife Fiyatındaki Ani Artış Ve Baskıcı Aramalar Mağduriyet Yaratıyor

Buğra

Vodafone

11 Ekim 2025 06:11

454

Vodafone limitsiz Red'li paket kullanıcısıyım. Son 6 ay içinde tarifemin fiyatı 500 TL’den 2000 TL’ye yükseldi. Bu süreçte farklı numaralardan defalarca arandım ve çoğu zaman kaba bir üslupla bu tarifeden çıkmam için baskı yapıldı. Mevcut kullandığım tarifeden memnunum ve özellikle hotspotlu tarife...

Enes sonuçtan çok memnun

Çözüldü