Aylık 1900 TL Faturaya Karşı 400 İle 700 TL Arasında Uygun Tarife Talebi

Vodafone’da Sınırsız Red paketini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 1900 TL fatura ödüyorum. Tarifemi daha uygun bir paketle değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana önerilen en düşük ücretli paketin 1300 TL olduğu söylendi. Özellikle daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istediğimi belirtmeme rağmen, sistemde en uygun paketin 1300 TL olduğu dışında başka bir seçenek sunulmadı.

Piyasada ve farklı operatörlerde çok daha uygun fiyatlara paketler varken, yıllardır Vodafone kullanmama rağmen bana 400–700 TL bandında makul bir paket sunulmamasını anlayamıyorum ve bu durumdan rahatsızım. Müşteri memnuniyeti gözetilerek, fatura tutarımı makul seviyeye çekecek, 400–700 TL aralığında uygun bir pakete geçirilmek istiyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak bana daha ekonomik ve adil bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum.