Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Red Tarifesinde Sözleşme Bitişi Sonrası Bilgilendirme Olmadan Ücret Artışı

profile
29 Aralık 2025 17:36
122

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve makul bir teklif sunulmadan, aylık ödediğim ücretin 250 TL’den 700 TL’ye çıkarıldığını Kasım ayı faturamda fark ettim. Yaklaşık bir aydır bu fahiş ücreti ödemek zorunda kalıyorum.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda da bana bütçeme uygun, makul bir tarife seçeneği sunulmadı. Müşteri olarak sözleşme bitiminde açık ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmek, onayım alınmadan bu kadar yüksek bir artışa maruz kalmamak ve bütçemi zorlamayacak bir tarifeye geçiş yapabilmek istiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, ücret artışı yapılmadan önceki ödemelerime yakın, makul bir Red tarifesine geçirilmemi ve bu süreçte gereksiz yere ödediğim yüksek tutarlar için tarafıma adil bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.

29 Aralık 2025 18:31 (Şikayetten 55 dakika sonra)
29 Aralık 2025 19:38

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Aralık 2025 21:40
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Ani İndirim Kesintisi ve Yüksek Fatura Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Catsuki
11 Aralık 2025 15:56
75
vodafone-ani-indirim-kesintisi-ve-yuksek-fatura-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri