Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone 5G Tarife Ücret İndirimi Talebim Cevapsız Kaldı

19

Vodafone faturalı hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Tarifemin aylık ücreti 600 TL olarak yansıyor ve genel fiyat artışları nedeniyle bu tutar benim için artık oldukça yüksek kalıyor.

Fiyat indirimi talebiyle Vodafone üzerinden yaklaşık 1 hafta önce talep oluşturdum; ancak talep açmama rağmen şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve aranmadım. Mevcut hattım için makul bir fiyat indirimi yapılmasını ve faturamın daha uygun bir seviyeye çekilmesini istiyorum.

Müşteri olarak talebimin dikkate alınmasını ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak indirim konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

23 Haziran 00:14 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Haziran 12:43

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Faturada Sürekli Artan Ücretler Ve Avantajsız Tarifelerden Şikayetçiyim

396

Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay faturamda ...

1 Destek

Sadık Müşteriye Yüksek Zam: Vodafone Paket Fiyatlarındaki Ani Artış Hayal Kırıklığı Yarattı

442

Uzun süredir Vodafone faturalı hatta 30 GB 230 TL’lik paketi kullanıyorum. Ancak son bir aydır aynı paket için 360 TL fi...

Mevcut Müşterilere Yetersiz Ve Pahalı Tarife Teklifleri

135

Vodafone faturalı hattım için son bir hafta içinde tarife değişikliği yapmak istediğimde, tarafıma sunulan tekliflerin h...

Aşırı 5G Paketi Ücreti Ve Verilen Sözün Tutulmaması

135

Vodafone faturalı hattımda kullandığım 5g 30 GB paket için yaklaşık bir haftadır diğer operatörlerle kıyasladığımda çok ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri