to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartı Borcu İçin Yetkisiz Hesap Kesintisi
26.10.2026 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımın asgari borcunu mobil bankacılık üzerinden saat 11.34 civarında ödedim. Son ödeme tarihi de zaten 26.10.2026 olarak görünmekteydi. Buna rağmen hesabımda kira için ayırdığım yaklaşık 14.000 TL, bilgim ve onayım olmadan banka tarafından otomatik olarak kredi kartı borcuna mahsup edilerek çekildi.
Bu işlem sonucunda hem mağdur oldum hem de kira ödememi yapamaz hale geldim. Şu an kredi kartımdan taksitli nakit avans çekmeye kalksam bile, ek faiz ve masraf yansıtılacağı için daha da zarara uğrayacağım. Kartımın son dört hanesi 0222’dir; gerekli incelemenin bu kart üzerinden yapılmasını rica ediyorum.
Asgari ödememi son ödeme tarihinde yapmış olmama rağmen, hesabımdaki tutarın iznim dışında otomatik olarak çekilmesini kabul etmiyorum. İznim olmadan çekilen yaklaşık 14.000 TL’nin derhal vadesiz hesabıma iade edilmesini, bu süreçte işleyen faiz ya da masrafların iptal edilmesini ve benzer bir işlemin tekrar yaşanmaması için tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
