Sarıyer Kolasında Gaz Azlığı Şikayeti

Tarım Kredi Kooperatif Market’ten düzenli olarak Sarıyer marka 2,5 l kola satın alıyoruz. Ürünü neredeyse her akşam tükettiğimiz için haftada yaklaşık 3 şişe alıyor ve uzun süredir aynı ürünü tercih ediyoruz.

Yaklaşık son bir aydır satın aldığımız şişelerde zaman zaman ciddi şekilde gaz problemi yaşamaya başladık. Sorun arka arkaya aldığımız tüm şişelerde ortaya çıkmıyor; örneğin birkaç şişe tamamen normal gazlıyken, sonraki şişelerde gazı belirgin şekilde azalmış ürünlerle karşılaşıyoruz. Yani problem aralıklı olarak tekrarlıyor ve artık tesadüf olmadığını düşünüyoruz.

Gazı az olan şişelerde ürün, yeni açılmış olmasına rağmen sanki şişe 3-4 gün önce açılmış ve buzdolabında beklemiş gibi oluyor. Gazı son derece az, adeta şerbet gibi ve normal bir koladan beklenen gazlılık, köpürme ve tazelik kesinlikle bulunmuyor. Bugün satın aldığımız şişede de aynı durumla karşılaşınca durumu fotoğraflayıp şikayet oluşturmaya karar verdik.

Ürünü sürekli olarak aynı marketten ve düzenli şekilde satın alan tüketiciler olarak, son bir ay içerisinde aralıklı şekilde birden fazla kez bu sorunla karşılaşmamızın nedeninin incelenmesini rica ediyoruz. Üretim veya dolum sürecinde parti bazlı bir problem olup olmadığının kontrol edilmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve konu hakkında tarafımıza bilgi verilmesini talep ediyoruz. Gerekli görülmesi halinde ürünün fotoğraflarını, parti ve üretim bilgilerini ve diğer detayları inceleme amacıyla paylaşmaya hazırız.