to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 150 TL Fazla Ücret İadesi Ve Sözleşme Fiyatına Dönülmesi Talebi
Vodafone üzerinden İzmir Hilltown şubesinden faturaya ek olarak JBL Wave 2 kulaklık satın aldım. Ancak yaklaşık 3 aydır, sözleşmede belirtilen tutardan farklı ve daha yüksek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Her ay sözleşmedeki fiyata göre yaklaşık 150 TL fazla ücret alınmaya devam ediyor.
Bu durum üzerine mağaza ile görüştüm, sorunun halledildiği söylendi ancak faturalarımda herhangi bir düzelme olmadı ve fazla tahsilat devam ediyor. Hattıma bağlı ürünle ilgili işlem yaptığımız numara 0542*****48’tir.
Vodafone’dan talebim, sözleşmedeki doğru fiyata geri dönülmesi ve son 3 aydır alınan fark ücretlerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgilenildi geriye dönük ödeme faturada. Düşüleceiği belirtildi
