Ekspertiz Raporundaki Yanıltıcı Bilgiler Ve Değer Kaybım

Pilot Garage’ın Bolu Aşağısoku Mahallesi Yayla Yolu Sokak Ata Küçük Sanayi Sitesi B Blok No: 49/6 adresinde bulunan, Safa Caner Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi tarafından işletilen bayinizde 13.10.2025 tarihinde 2023 model Opel Corsa aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Bana aracın 25.740 km’de olduğu, kaportasının komple orijinal olduğu, herhangi bir hata, boya, göçük ya da onarım olmadığı sözlü olarak söylendi ve aynı şekilde ekspertiz raporuna da işlendi. Bu beyana ve rapora güvenerek aracı anlaştığım fiyat üzerinden aynı gün satın aldım ve ikamet ettiğim ile döndüm.

Aracımı 12.06.2026 tarihinde satmaya karar verdiğimde tekrar ekspertize soktum. Yeni aldığım ekspertiz raporunda aracın sol arka kapısında boyasız göçük düzeltme bulunduğu, tavanda ise dolu hasar onarımı olduğu tarafıma bildirildi ve rapora açıkça yazıldı. İlk ekspertiz raporuna ve bayinize güvenmediğim için aracı başka bir ekspertiz firmasına daha götürdüm ve ikinci firma da aynı kusurları tespit edip raporladı.

Aracı sizden aldığım ilk ekspertiz raporu sırasında 25.740 km’de, 12.06.2026 tarihi itibarıyla ise 28.400 km’deydi. Yani rapor tarihinden bu yana araç sadece 2.660 km kullanıldı. Bu süre içinde araçla herhangi bir kaza yapmadım, ayrıca aracı aldığım tarihten sonra Kocaeli ilinde dolu yağışı da gerçekleşmedi. Kısacası, sol arka kapıdaki boyasız göçük düzeltme ve tavandaki dolu hasar onarımı aracı satın aldığım tarihte zaten mevcutmuş; ancak Bolu’daki söz konusu bayiniz bu kusurlardan bana hiç bahsetmediği gibi hazırladığı ekspertiz raporuna da işlememiştir. Böylesi bir ihmali kabulü mümkün değildir.

Bu hatalı ve eksik ekspertiz sebebiyle aracın değerinde kayıp oluşmuş, ben de ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayım. Elimde hem ilk ekspertiz raporu hem de sonrasında yaptırdığım ekspertiz raporları bulunmakta ve aradaki farklar açıkça görülebilmektedir.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için aracın değer kayıp bedelinin tarafıma ödenmesini ve ayrıca Bolu’daki bayinizde ödediğim ekspertiz ücretinin iadesini talep ediyorum. Konunun titizlikle incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.