to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Converse Siparişi İçin SuperStep Ve Cargo X’tan Acil İptal Ve İade Talebi
SuperStep üzerinden 2 Haziran tarihinde Converse ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin Cargo X ile gönderimi sağlandı ve sistemde o günden bu yana sürekli “yolda” olarak görünüyor. Ancak ürünüm 2 haftadır elime ulaşmadı.
Bu süreçte SuperStep ile defalarca iletişime geçtim, kargo firmasına ulaşacaklarını söylediler fakat bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Cargo X ile görüştüğümde ise SuperStep’ten kargo içeriği bilgisi istediklerini ve kargonun araştırma sürecinde olduğunu söylediler. Günlerdir aynı cevabı almama rağmen somut bir ilerleme olmadı ve ürünüm ortada yok.
Hem SuperStep’in hem de Cargo X’in bu süreçte iletişimsiz kalmasından ve mağduriyetimin giderilmemesinden dolayı çok şikayetçiyim. Sipariş verdiğim Converse ayakkabının artık acilen tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse siparişimin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını ve bu gecikme nedeniyle kaybettiğim indirim için de uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
