to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 1000 TL Üstü Faturalarım İçin Uygun Tarife Talebi
Vodafone faturalı hattım ***4908 numaralı hatta yaklaşık 5–6 aydır kullandığım tarifeden dolayı her ay 1000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Kullandığım tarife benim için artık çok pahalı hale geldi ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor.
Piyasada ve diğer operatörlerde aynı içerikte ya da daha avantajlı paketlerin çok daha uygun fiyatlara verildiğini görüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından da defalarca bana uygun tarifelere baktım ancak daha uygun ve bol içerikli bir tarife önerisi çıkmıyor.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat bana hiçbir şekilde makul bir teklif ya da daha uygun bir tarife sunulmadı. Tarife adımı da bilmiyorum, sadece aylardır çok yüksek fatura ödediğimi biliyorum.
Vodafone’un, aylık ödemelerimi düşürebileceğimi, içeriği daha zengin ve fiyatı daha makul bir tarifeye geçiş konusunda yardımcı olmasını, mevcut yüksek ücretlendirme durumumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
