to read complaints and reviews, or file yours.Worldcard Ve Hepsiburada Kartları Yıllık Aidatının Tam İadesi Talebi
Yapı Kredi’ye ait uzun süredir, yaklaşık 3–5 yıldır düzenli olarak kullandığım Worldcard ve Hepsiburada Worldcard kredi kartlarımdan Nisan ayı ekstresine yıllık kart aidatı yansıtıldı. İki kart için de yaklaşık 1000’er tl olacak şekilde toplamda ciddi bir tutar alındı.
Bu tutarın bir kısmını mecburen Worldpuan ile ödemek zorunda kaldım ancak puanla tamamını karşılamak mümkün olmadığı için kalan kısmın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ödemelerimi her zaman düzenli yapan, kartlarını uzun süredir sorunsuz kullanan dürüst bir müşteri olmama rağmen bu yüksek aidatın yansıtılmasını ve iade edilmemesini haksız buluyorum.
Konu ile ilgili bankaya başvurduğumda, aidatı Worldpuan ile ödemem gerektiği söylendi ancak puanlar bu tutarı karşılamaya yetmedi. Bankanın bu yaklaşımından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Nisan ayında kartlarıma yansıtılan yıllık kart aidatlarının, Worldpuan ile ödemediğim kalan kısmının tamamının nakit olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Nisan ayında Worldcard ve Hepsiburada Worldcard kartlarıma yıllık aidat yansıtıldı, bir kısmını Worldpuan ile ödeyebildim ancak kalan tutarın iadesini talep ediyorum. Banka, aidatı puanla ödeyebileceğimi söyledi ancak puanlar yetersiz, bu yüzden mağdur oldum ve henüz bir çözüm alamadım. Markanın yaklaşımını olumsuz buluyorum.
