Aşırı Yüksek Vodafone Faturası Ve Uygun Tarifeye Geçiş Talebi

Uzun süredir Vodafone mobil internet hattı kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır faturam sürekli olarak çok yüksek geliyor. Şu anda her ay yaklaşık 950 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutarı benim için kesinlikle makul bulmuyorum.

Daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, müşteri hizmetlerinden ya da bayilerden herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Yalnızca hattımın son 3 hanesi 315 olan numaram üzerinden işlem yapıyorum ve buna rağmen bana uygun, makul ücretli bir paket önerilmediğini düşünüyorum.

Vodafone’dan, fatura tutarımın gözden geçirilmesini, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmemi ve bugüne kadar bu kadar yüksek ücret ödemek zorunda kalmamam için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.