to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Yüksek Vodafone Faturası Ve Taahhüt Ücreti İndirimi Talebi
Vodafone mobil hattım için her ay yaklaşık 167 TL civarında fatura öderken Eylül 2026 dönemi faturam 486,98 TL olarak çıkmıştır. Benim hiçbir düzenli gelirim yok ve bu tutarı ödemem kesinlikle mümkün değil, en fazla ödeyebileceğim miktar 200 TL civarındadır.
Faturamda taahhütlü ücret yansıtıldığını görüyorum ancak bu kadar yüksek bir tutarın neden çıkarıldığını anlamıyorum. Daha önceki aylarda aynı hat için benzer bir sorun yaşamamıştım ve faturalarım düzenli olarak 167 TL civarında gelmekteydi.
Hattım 0545*******21 numaralı hatta kayıtlıdır ve adım Tamcihan Tamam. Vodafone müşteri hizmetlerinin benimle en kısa sürede iletişime geçerek bu faturayı yeniden değerlendirmesini, taahhütten kaynaklanan ek ücretin düşürülmesini veya makul bir seviyeye çekilmesini, gerekirse yapılandırma ya da taksitlendirme gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
