to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone hattını kullanıyorum ve son 4 aydır faturalarımın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Normalde faturamın yaklaşık 235 TL olması gerekirken her ay 400 TL’nin üzerinde ücretlendirme yapılıyor. Kullandığım tarifenin adını bilmiyorum ancak onayladığım tutarın bu olmadığından eminim.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, hem fazla ödeme yapıyorum hem de net bir açıklama alamıyorum. Sürekli yüksek fatura gelmesi artık beni ciddi anlamda mağdur etti.
Tarifemin gözden geçirilerek söz verdiğiniz şekilde daha uygun bir tarifeye geçirilmesini ve faturamın makul bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum. Gerekiyorsa yapılan son 4 aylık faturalandırmanın da kontrol edilerek hatalı bir durum varsa düzeltilmesini ve 0545*****04 numaralı hattım üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Vodafone bireysel faturalı 0546******* numaralı hattım için aylık 185 TL ödeyeceğim söylenmiş olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır faturalarım 400 TL’nin üzerinde gelmektedir. Bu durum bütçemi zorladığı için mağduriyet yaşamaktayım.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Faturaların neden bu kadar yüksek geldiğine dair tatmin edici bir açıklama da alamadım.
Tarifemin incelenerek tarafıma uygun, makul ücretli bir tarifeye geçirilmesini ve bundan sonraki aylarda bu şekilde yüksek fatura çıkarılmamasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır faturamda anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. Daha önce her ay düzenli olarak 300 TL civarında fatura öderken, herhangi bir onay verdiğimi hatırlamadığım bir değişiklik sonrası faturam birden bire yükseldi ve artık tarife ücreti ban...
Vodafone mobil hattım için yaklaşık dört aydır normalde ödemem gereken tutarın çok üzerinde fatura çıkmaktadır. Benim kullanımım ve tarifem doğrultusunda aylık ortalama 250 TL civarında bir ücret beklerken, son dört aydır düzenli olarak 520 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Faturalarımın neden bu ka...
Vodafone mobil hattım için son 4 aydır beklediğimden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde faturamın yaklaşık 250 TL civarında gelmesini beklerken her ay 550 TL civarında fatura çıkarılıyor ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleri...
Vodafone mobil hattıma son 3 aydır gelen faturalar, önceki dönemlere göre belirgin şekilde yüksek gelmektedir. Daha önce ortalama 350 TL civarında fatura öderken, son 3 aydır faturalarım yaklaşık 400 TL civarında gelmeye başladı ve bu artışın sebebiyle ilgili net bir açıklama alamadım. Konu ile ilg...
Vodafone’a ait faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum. Önceden aylık faturalarım ortalama 300 TL civarında gelirken, yaklaşık son 4 aydır hiçbir paket değişikliği yapmamama ve ekstra bir kullanımım olmamasına rağmen faturalarım 450 TL civarında gelmeye başladı. Bu artışın nedenini öğrenmek için...
Yorumlar