Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aşırı Faturalar Nedeniyle Tarife Değişikliği Talebi

15 Mart 00:0476
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler ederim

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak son 3 aydır faturalarım yüksek tutarda gelmeye başladı. Hat numaram 0543********36’dır. Her ay benzer şekilde yüksek fatura çıkması sebebiyle mevcut tarifem benim için artık ekonomik olmaktan çıktı.

Bu nedenle hattımın bütçeme daha uygun, makul ücretli bir tarifeye geçirilmesini talep ediyorum. Eğer uygun bir tarife sunulmaz veya faturamda belirgin bir iyileştirme sağlanmazsa hattımı iptal ettirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Gereken incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını ve faturamın makul seviyelere çekilmesini rica ediyorum.

15 Mart 02:07 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Mart 17:56

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hasan
15 Mart 17:58

Teşekkürler ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aşırı Faturalar Ve Uygun Tarife İsteği

1 Mart 11:50105

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanan bir hat sahibiyim. Son dönemlerde faturalarımın aşırı derecede yükselmesi ...

5
Çözüldü

Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Sunulmaması Nedeniyle Memnuniyetsizlik

5 Aralık 2025 12:0582

"Çok iyi"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri