Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aşırı Faturalar Nedeniyle Tarife Değişikliği Talebi

78
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler ederim

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak son 3 aydır faturalarım yüksek tutarda gelmeye başladı. Hat numaram 0543********36’dır. Her ay benzer şekilde yüksek fatura çıkması sebebiyle mevcut tarifem benim için artık ekonomik olmaktan çıktı.

Bu nedenle hattımın bütçeme daha uygun, makul ücretli bir tarifeye geçirilmesini talep ediyorum. Eğer uygun bir tarife sunulmaz veya faturamda belirgin bir iyileştirme sağlanmazsa hattımı iptal ettirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Gereken incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını ve faturamın makul seviyelere çekilmesini rica ediyorum.

15 Mart 02:07 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Mart 17:56

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hasan
15 Mart 17:58

Teşekkürler ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Beklenmeyen 600 TL Üzeri Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulunamaması

192

Vodafone mobil hattıma Ocak 2026 dönemine ait beklediğimden çok daha yüksek bir fatura yansıtıldı. Hattıma yaklaşık 600 ...

Aşırı Faturalar Ve Uygun Tarife İsteği

105

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanan bir hat sahibiyim. Son dönemlerde faturalarımın aşırı derecede yükselmesi ...

Çözüldü

Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Sunulmaması Nedeniyle Memnuniyetsizlik

82

"Çok iyi"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri