to read complaints and reviews, or file yours.Red 18 Tarife Yenilemesinde Adil Fiyat Talebi
Vodafone hattımda uzun süredir Red 18 tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bu ay bitiyor. Şu anda bu tarife için aylık 258 TL ödüyorum. Taahhüt sürem dolduğu için aynı tarifeye devam etmek istedim ancak Vodafone uygulaması üzerinden yeni taahhüt teklifine baktığımda, internet hakkı daha düşük bir paket için çok daha yüksek fiyatlar çıkarıldığını gördüm.
Aynı operatörde bulunan diğer hattımda benzer haklara sahip tarifeyi daha uygun fiyata kullanırken, Red 18 hattıma bu kadar yüksek fiyat verilmesini adil bulmuyorum. Mevcut kullanım haklarımı koruyarak, makul ve piyasaya, özellikle de diğer hattıma uygulanan fiyata yakın bir ücretle taahhüt yenilemesi yapmak istiyorum.
Bu konuda tarifemin gözden geçirilerek, bana da daha uygun ve hakkaniyetli bir fiyat sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı oluğunuz için teşekkür ederim
