Çözüldü: Vodafone Borcumu Ödedim Ama Hattım Hâlâ Aramalara Kapalı, İletişim Kuramıyorum

Elif · 2025-12-20T22:08:13+03:00

Vodafone faturalı hattım yaklaşık 1 haftadır arama yapmaya çalıştığımda “Numaranız bu tür aramalara kapalı” şeklinde uyarı veriyor ve kimseyi arayamıyorum. Bu nedenle hem normal aramalarımı gerçekleştiremiyor hem de müşteri hizmetlerine bile ulaşamıyorum. Hattımda daha önce bir kısıtlama vardı, bununla ilgili ödememi yaptım ancak tüm borcumu kapatmama rağmen hattım hâlâ aramalara kapalı görünüyor. Borcumu ödemiş olmama rağmen hattımın kullanıma açılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattımın herhangi bir ek işlem ya da bekleme süresi olmadan derhal açılmasını ve iletişim sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Elif

Hala nsr gelişme yok lütfen hattımı açar mısınız bugün ikinci fatura ödememi de yaptım bu kısıtlama nedendir acaba çözüm istiyorum

Elif

Telefonumun kısıtlaması kaldırıldı aktif ettirmemişim bilgi verildi çalındığında telefonum kısıtlamıştım aktif ettiler teşekkür ler