to read complaints and reviews, or file yours.Arama Düşüyor, Uygulama Çalışmıyor: Hattım Ve Taahhüt Bilgilerime Erişemiyorum
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 saattir ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne zaman Vodafone müşteri hizmetlerini aramaya çalışsam hat anında düşüyor ve görüşme sağlayamıyorum. Aynı zamanda Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde de “sayfa görüntülenemiyor” hatası alıyorum ve taahhüt bilgilerimi dahi göremiyorum.
Hem telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamamam hem de uygulama üzerinden işlem yapamamam nedeniyle hattımla ve taahhüt durumumla ilgili hiçbir bilgiye erişemiyorum. Sorunumun acilen incelenerek giderilmesini, hattımı arama yapabilecek ve müşteri hizmetlerine bağlanabilecek duruma getirilmesini ve Vodafone Yanımda uygulamasından taahhüt bilgilerimi sorunsuz şekilde görebilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
