to read complaints and reviews, or file yours. 
4.10.2025 tarihinde Apple Store üzerinden yaptığım işlemle ilgili olarak Vodafone hattım üzerinden Vodafone iadesi yapılması gerekiyordu. 969,99 TL tutarındaki bu iade, aradan 3 ay geçmesine rağmen halen tarafıma yansımadı.
Defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde iade için onay oluşturulduğu ve en kısa zamanda hesabıma geçeceği söylendi, ancak herhangi bir ödeme yapılmadı. Apple iade makbuzum da mevcut olmasına rağmen sürecin bir türlü tamamlanmaması beni mağdur ediyor.
İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu gereksiz gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattım üzerinden yaptığım 484,99 TL tutarındaki bir mobil ödeme için 26.08.2025 tarihinde iade işlemi gerçekleştirildi. Ancak bu iade, aradan 4 fatura dönemi geçmesine rağmen faturama hâlâ yansımadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde iadenin görünmed...
Vodafone faturalı hattım üzerinden Apple hizmeti satın aldım. Ancak bu hizmetin iadesi sağlanmadı. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce kendi hataları olduğunu, iadenin yapılmadığını söylediler ve kayıt oluşturdular. Daha sonra tekrar aradıklarında ise kaydı ...
23.09.2025 tarihinde Apple Store üzerinden yaptığım bir abonelik iadesi Apple tarafından onaylandı ve "iade edildi" olarak görünmektedir. Ancak bu tutar Vodafone faturama yansımıştı ve son ödeme tarihi nedeniyle faturayı ödemek zorunda kaldım. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağm...
16 Ağustos tarihinde Apple üzerinden yaptığım 999,90 TL tutarındaki mobil ödeme işleminin iadesi Apple tarafından tarafıma sağlandı. Ancak Vodafone hattımın (sonu 8068 ile biten numara) güncel faturasında bu iade tutarı hâlâ düşülmedi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...
Yorumlar