to read complaints and reviews, or file yours.BİM Çikolatalı Ekler’in Ekşime Sorunu Ve Tarih Uyuşmazlığı
İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki BİM marketten alınan Osmanoğlu Belçika Çikolatalı Ekler ürününde tekrar aynı sorunu yaşadım. Misafirim dün bu üründen 2 adet alıp getirdi, ben de ürünleri doğrudan buzdolabına koydum ve bugün açıp tadına baktığımda her iki paketin de ekşimiş olduğunu fark ettim. Son tüketim tarihi paket üzerinde 31.07.2026 olarak görülmesine ve son kullanma tarihine daha günler olmasına rağmen ürünlerin bu halde olması, özellikle de evde saklama koşulları doğruyken, ürünlerin mağazada dolap dışında bekletilmiş olabileceğini düşündürüyor.
Bu sorunla en az ikinci kez karşılaşıyorum, daha önce aldığım eklerlerde de ekşime problemi yaşamıştım. Misafirim ürünü getirdiği için elimde fiş bulunmuyor ancak istenirse ürünler evimden alınabilir, tadına bakılabilir ve incelenebilir. Ürünün bozuk halini ve ambalaj üzerindeki son tüketim tarihini gösteren fotoğrafları da ekliyorum.
Ürünlerin üretim ve saklama koşullarının acilen kontrol edilmesini, bu bozuk ürünler için para iadesi yapılmasını ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm düzeltici önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Ürünlerin bozuk olması ve mağazadan hiçbir geri dönüş alamamış olmam, iki kez aynı sorunu yaşamam ve iade talebimin karşılanmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
