to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül’den beri Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yapıldı ve internet haklarım eksik tanımlandı. Yaklaşık iki haftadır eski internet haklarım hattıma yüklenmedi. Sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım.
Beklentim, eski internet haklarımın tarafıma eksiksiz şekilde tekrar tanımlanmasıdır. Sorunun Ankara’daki hattımda yaşandığını ve müşteri numaramın 0542*****13 olduğunu belirtmek isterim.
Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde Vodafone FreeZone 10+10 tarifemi online olarak yeniledim. Daha önceki taahhüt döneminde olduğu gibi devam edeceği belirtilmişti. Ancak hesap kesiminden sonra FreeZone’dan gelmesi gereken 10 GB internet hakkım hattıma yüklenmedi. Sadece bu internet hakkım eksik olarak görünüyor.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 2013.
1 Ekim 2025 tarihinden itibaren Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yaptım, ancak yeni tarifemin hakları eksik tanımlandı. Bu sorun hâlâ devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; her defasında görüşme sonlandırıldıktan sonra 'Haklarınız yüklenecek.' denildi. Fakat ar...
16.09.2025 tarihinde 0555*******13 numaralı Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapılmıştır. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana sadece farklı tarifeler hakkında bilgi vermek için aradıklarını söylediler. Ben ise tarife değişikliği istemediğimi, hatt...
Yorumlar