to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Haziran’da Ankara Bahçelievler Vodafone bayisinde hattımı kapattırmak için yazılı başvuruda bulundum ve hattım kapatıldı. Ancak daha sonra Vodafone müşteri hizmetleri tarafından hattım tekrar açılmış. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Hattımın yeniden kapatılması için tekrar başvurdum, bu kez kapattılar fakat bu süreçte bana 461 TL fatura ve ceza ile birlikte toplamda 7000 TL’yi aşan bir borç yansıtıldı. Her defasında ilgili birimin bana dönüş yapacağı söyleniyor ancak kimse aramıyor ve borç her geçen gün katlanıyor. Hattımda herhangi bir taahhüt veya kampanya bulunmamaktadır.
Haksız yere açılan hat ve yansıtılan bu yüksek faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
13.07.2025 tarihinde Ankara/Beypazarı’ndaki Vodafone bayisinden faturalı hattımın kapatılması için başvuru yaptım ve son faturamı ödedim. Ancak iki ay sonra hattıma tekrar fatura yansıtıldığını gördüm. 15.08.2025’te müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın aslında kapatılmadığını ve 29.07.2025 tarih...
Yaklaşık 2 ay önce online olarak Vodafone’a faturalı hat taşıma işlemi yaptım. Hat teslimi evime kurye ile sağlandı ve hattım aktif edildi. Ancak kısa...
Yaklaşık iki ay önce, kullanmadığım faturalı hattımın tüm borçlarını ödeyip hattın tamamen kapatılmasını istedim. Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, müşteri temsilcisi hattımı faturasız hatta çevirdiğini söyledi. Bu işlemin ardından iki kez “Bana bir daha fatura gelmeyecek değil mi? ...
6 Temmuz’da Ankara Bahçelievler Vodafone şubesinden faturalı hattımı kapatmak için başvurdum. Şubede bana müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda ise, hat kapatma işlemi için ay sonunda yeni faturam çıkmadan kısa süre önce tekrar aramam gerektiği beli...
Vodafone 5459****46 numaralı hattımı yaklaşık 2 ay önce kapatmak istedim. Herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen, hattımı kapatmak istediğimde benden 1625 TL ceza tahsil edildi. Ayrıca, ilk başvuruda hattımı kapatmadıkları için bir sonraki aya devredildi ve bu nedenle 610 TL fatura ödemek zorunda ...
Yorumlar