Vodafone ankara

Vodafone faturalı hattımı Ankara-Mamak'taki evimde kullanmaya başladığım ilk günden beri neredeyse tüm odalarda çekim problemi yaşıyorum. Telefonu evin içinde sürekli farklı odalara taşımama rağmen, hat hemen hemen her yerde çekmiyor. Aynı sorunu evdeki diğer Vodafone hatlarında da yaşamaktayız. B...

Yaklaşık 25 gündür Ankara Mamak Boğaz İçi bölgesinde Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Sürekli olarak arama yapamıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine ilet...

02.09.2025 tarihinde, hattım yaklaşık 3 aydır kullanılmamasına rağmen, benim iznim ve onayım olmadan Vodafone tarafından tarife değişikliği yapılmıştır. Bu değişiklik sonucunda faturama 180 TL ek ücret yansıtılmıştır. Hattın yasal sahibi olarak, iznim olmadan nasıl böyle bir işlem gerçekleştirilebil...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Ankara Evren ilçesinde sürekli çekim ve hizmet sorunları yaşıyorum. Ne interneti düzgün kullanabiliyor ne de sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Buna rağmen her ay 996 TL gibi yüksek bir fatura ödemek zorunda kalıyorum. Def...

Yıllardır Vodafone faturalı 40 GB tarifesi abonesiyim ve düzenli, yüksek tutarlı faturalarımı her ay aksatmadan ödüyorum. 8 aydır cihaz puanım güncellenmiyor ve cihaz kampanyalarından faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bi...

Vodafone faturalı hat taşıma işlemi için yaklaşık 1 haftadır hem online hem de Ankara Atlantis mağazası üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak sistemde 3-4 ayrı başvurum görünüyor ve hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor. Bayiye gittiğimde online başvuruların iptal olacağı söyleniyor, online işle...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 6 aydır cihaz puanım sıfırlandı ve hiçbir şekilde görüntülenmiyor. Fatura ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen cihaz puanımın görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana sorunun kısa sürede ...

Vodafone Red tarifeler 40 GB paketini Ankara Etimesgut’ta kullanıyorum. 2025 yılı Ağustos ayından bu yana her gün, günün her saatinde ciddi şebeke ve internet sorunları yaşamaktayım. Ödediğim faturanın karşılığında hizmet alamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ara...

Vodafone faturalı hattıma taşındığımdan beri sürekli olarak internet kullanımımda sorun yaşıyorum. İnternetim varken “%100 internetinizi kullandınız” uyarısı alıp, üstüne ek ücret yansıtılıyor. Ayrıca hediye internetlerim hattıma tanımlanmıyor ve uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli h...

Yıllardır Vodafone Red kullanıcısıyım ve sürekli olarak hediye çarkından kazandığım internet ile kendi paketimdeki internetin aynı anda eksildiğini fark ediyorum. Uygulama üzerinden internet kullanımımı kontrol ettiğimde, örneğin 8 GB olan internetim kısa sürede 5 GB’a düşüyor ve hem hediye çarkında...

Vodafone faturalı hattımı Aralık 2024’te Turkcell’e taşıdım. Taşınma işleminden sonra yaklaşık 7 ay boyunca tarafıma herhangi bir borç bildirimi veya fatura gönderilmedi. 05.07.2025 tarihinde ise Vodafone’dan bir SMS aldım ve 21.594,40 TL olan ana borcumun 30.367,57 TL’ye çıkarılarak icra takibine a...

Vodafone faturalı hattımın interneti, Ankara ve İstanbul başta olmak üzere gittiğim her yerde sürekli olarak çekmiyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve günün farklı saatlerinde yaşanıyor. İnternet bağlantısı olmadığı için paketim bitmediği halde ek paket almak zorunda kaldım, çünkü internet çek...

4 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda paket değişikliği yaptım. Paket değişikliği sırasında bana Instagram, TikTok ve Youtube.com uygulamalarında ücretsiz sosyal medya kullanımı vaat edildi. Ancak, paket değişikliği sonrasında bu hak hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte toplamda 4 defa Vo...

20 Eylül 2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Vodafone şubesine, Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak ve faturasız hatta geçmek amacıyla başvurdum. Ancak şubedeki çalışanlar hem üslup hem de tavır olarak son derece saygısız davrandılar. Hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, “sistem yok, işlemlerini ya...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce faturalı hattımda uygun bir paket seçerek tarife yenileme işlemi yaptım. Ancak işlemim onaylanmadığı gerekçesiyle, son fatura dönemimde beklediğimden yaklaşık iki kat fazla, 799,25 TL tutarında bir fatura yansıtıldı (Numaranın son 4 hanesi: 60...

15 Eylül’de Vodafone’dan rezerve hat başvurusu yaptım. Başvurumun ertesi gün gerçekleşeceği söylendi, ancak herhangi bir dönüş olmadı. Tekrar aradığımda başvurumun 20’sinde göründüğünü öğrendim, daha erkene alınmasını talep ettim ve 17’sine çektiler. Fakat yine kimse gelmedi. Her aradığımda başvuru ...

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem Ekim ayında sona eriyor. Şu ana kadar 230 TL olan tarifem, taahhüt bitimiyle birlikte 324 TL'ye yükselecek şekilde bilgilendirildim. Bu fiyat artışı benim için oldukça yüksek ve bütçemi zorluyor. Konu hakkında Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak fi...