to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyonum Kabul Edilmedi Hattımı Alamadım Ve Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum
Vodafone faturalı hat için 5472****06 numaralı hattı yaklaşık 9 ay kadar önce rezerve ettirdim. O dönem bu hat için bana 2.500 TL rezervasyon ücreti bilgisi verilmişti ve hattı bayiden teslim alabileceğim söylendi.
Daha sonra Ankara Sincan’daki bayiye hattı almak için gittiğimde, sistemde böyle bir rezervasyon görünmediğini ifade ettiler. Başvuru numarasıyla da işlem yapmadılar ve hattı bana teslim etmediler. Şu an aynı hattın fiyatının 3.000 TL’ye çıktığını, ancak numaranın sistemlerinde görünmediğini öğrendim.
Ben hattımı zamanında rezerve ettirdim ve tarafıma bayiden alabileceğim söylendiği için bu durumdan son derece mağdur oldum. 5472****06 numaralı hattın, rezervasyon yaptığım dönemde belirtilen 2.500 TL tutarından, adım üzerine faturalı hat olarak acilen aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
