Reklam Edilen 5G Fırsat 25 GB Paketi Uygulanmadığı İçin Mağduriyet

Birkaç gün önce Vodafone’un internet sitesinde gördüğüm “5g Fırsat 25 GB Paketi” nedeniyle hattımı faturasız olarak Vodafone’a taşıdım. İlgili sayfada...

Vodafone’un web sitesi üzerinden 25 GB 200 TL kampanyalı faturasız hatta mobil olarak online geçiş yapmak istedim. 14 Mayıs Perşembe günü hattımı aldım, 16 Mayıs Cumartesi günü hattım Vodafone’a taşındı ancak talep ettiğim kampanya Vodafone Yanımda uygulamasında görünmüyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda faturasız hatlardaki kampanyayı buradan göremediklerini söylediler. Ankara Çubuk’taki Vodafone bayisine gittiğimde ise bayinin bu konuda yardımcı olamayacağı ifade edildi. Ayrıca bana atılan yazılı sözleşmenin, benim online olarak web sitesi üzerinden giriş yaptığım kampanyayla ilgisi olmadığını düşünüyorum ve gönderilen taahhütnameyi de kabul etmedim.
Ben hattımı özellikle 25 GB 200 TL kampanyası için Vodafone’a taşıdım ve şu anda ciddi şekilde mağdur durumdayım. Talep ettiğim gibi hattımın 25 GB 200 TL kampanyasına tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Birkaç gün önce Vodafone’un internet sitesinde gördüğüm “5g Fırsat 25 GB Paketi” nedeniyle hattımı faturasız olarak Vodafone’a taşıdım. İlgili sayfada...

31 Mart tarihinde hattımı Vodafone faturasız hatta taşımak için başvuruda bulundum ve 2 Nisan’da Vodafone’a geçişim gerçekleşti. Başvuru sırasında bana, 200 TL karşılığında 25 GB hoş geldin kampanyasından yararlanacağım özellikle söylendi. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kontrol ettiğimd...


Vodafone’a internet üzerinden “5g 25 GB Fırsat Taahhütsüz 28 Günlük / 200 TL” paketini seçerek numara taşıma talebinde bulundum. 03.05.2026 tarihinde hattım Vodafone’a taşındı ancak hat aktif olduktan sonra bu paketi ne Vodafone uygulaması üzerinden ne de Vodafone web sitesindeki mobil işlemler bölü...

08.05.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işleminden önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, faturasız hat için aylık 200 TL karşılığında 5g Fırsat 25 GB paketi teklifi verildi, ve bu bilgiye güvenerek hattımı Vodafone’a geçirme kararı aldım. Teklifi ayrıca Vodafone’un internet...











Yorumlar