to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Artışı Ve Düşük Fiyatlı Seçenek Sunulmaması
Vodafone faturalı hattımın 510 TL’lik tarifesini kullanıyorum, ancak vergilerle birlikte faturam 560 TL civarında geliyor. Üstelik taahhüdüm 21.05.2026 tarihinde bitmesine rağmen bana yeni dönem için 590 TL’lik bir tarife sunuluyor ve vergilerle bunun yaklaşık 700 TL olacağı söyleniyor. Bu fiyat artışını anlamakta zorlanıyorum ve bu durumdan rahatsızım.
Ankara’da yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde daha düşük bir tarifeye geçiş yapmak istediğimi belirttim, ancak bana daha düşük bir tarife olmadığı söyleniyor. Mevcut ekonomik koşullarda daha uygun fiyatlı bir tarife talep etmem son derece doğalken, bu talebimin hiçbir alternatif sunulmadan reddedilmesini kabul edemiyorum.
Vodafone’dan, hattım için makul ve daha düşük ücretli bir tarifeye geçiş hakkı tanınmasını ve tarife seçeneklerinin şeffaf ve açık şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunların çözüldü
