to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ancak yaklaşık 1 yıldır hem fiyat politikası hem de hizmet kalitesi konusunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşamaktayım. Tarifelerin sürekli yükselmesi, sunulan fiyatların mevcut hizmet kalitesiyle örtüşmemesi ve diğer operatörlere kıyasla daha pahalı kalması artık rahatsız edici bir seviyeye gelmiştir.
Ankara Keçiören bölgesinde çekim gücü ve kapsama alanı konusunda sık sık problem yaşıyorum. Mobil internet hızında düşüşler, bağlantı kopmaları ve telefon görüşmelerinde yaşanan kesintiler günlük telefon ve internet kullanımımı olumsuz etkiliyor.
Uzun süredir müşteri olmama rağmen mevcut müşterilere yeterince avantaj sağlanmadığını düşünüyorum. Yeni müşterilere sunulan kampanyaların ve indirimli tarifelerin benzerlerinin mevcut kullanıcılara da sunulmasını beklerdim. Buna rağmen daha yüksek fatura ödeyip daha düşük memnuniyetle hizmet almam kabul edilebilir değil.
Sonu 2615 ile biten hattım için hem bulunduğum bölgedeki çekim ve internet sorunlarının incelenmesini hem de uzun süreli müşterilere yönelik daha avantajlı, makul fiyatlı bir tarife veya çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde farklı operatör alternatiflerini değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Ankara Keçiören’de kullandığım adıma kayıtlı Vodafone faturalı hattımda dünden beri hiçbir şekilde çekim alamıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil veriyi kullanabiliyorum, hat tamamen kullanılamaz durumda. Sorun başladıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ilk olarak problem telefon...
Uzun süredir Ankara genelinde, özellikle Keçiören bölgesinde Vodafone hattımda ciddi kapsama sorunu yaşıyorum. İçeride ya da dışarıda olmam fark etmeksizin hat çoğu zaman çekmiyor, aramalar sık sık düşüyor ve mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç kullanılamıyor. Günlük iletişimimi sağlıklı...
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hem yüksek fatura ödememe rağmen hem de çekim sorunu yaşamaktan çok rahatsızım. Ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmetin kalitesinin yeterli olmadığını düşünüyorum. Birçok yerde telefonum düzgün çekmiyor, konuşmalar kesiliyor veya i...
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Son dönemde hem hat ve internet kullanım ücretlerinin ciddi oranda yükselmesinden hem de hizmet kalitesinden memnun değilim. Buna rağmen bana kesilen son fatura 516 TL olarak geldi ve bu tutarı, aldığım hizmete kıyasla oldukça yüksek buluyorum. Bulunduğ...
Vodafone faturalı mobil hat müşterisiyim. Aynı hat için mevcut müşterilere sunulan fiyatların, yeni müşteri kampanyalarına göre daha yüksek olduğunu fark ettim. Yıllardır Vodafone kullanmama rağmen yeni gelen müşterilere daha avantajlı tarifeler sunulurken, mevcut müşteri olarak daha pahalı ücretler...
Yorumlar