to read complaints and reviews, or file yours.Kesikköprü Baraj Lojmanlarında Vodafone Çekim Sorunu 15 Yıldır Çözülmedi
Ankara ili Bala ilçesi Kesikköprü Mahallesi baraj lojmanlarında Vodafone hattı uzun süredir neredeyse hiç çekmiyor. Bölgede bulunduğum süre boyunca telefonla konuşma, internet kullanımı gibi en temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Bu nedenle hattım olmasına rağmen kullanamadığım için farklı bir operatöre geçmek zorunda kaldım.
Bu şebeke sorunu yaklaşık 15 yıldır aynı şekilde devam ediyor. Sadece belirli saatlerde değil, günün her anında ciddi çekim problemi yaşanıyor ve sağlıklı bir iletişim kurulamıyor.
Vodafone’un bu bölge için acil olarak kapsamlı bir inceleme yapmasını ve gerekli altyapı çalışmalarını gerçekleştirmesini talep ediyorum. Özellikle Kesikköprü Mahallesi baraj lojmanları çevresinde çekim kalitesini artıracak bir baz istasyonu kurulmasını veya mevcut altyapının güçlendirilmesini istiyorum. Yaşanan bu mağduriyetin artık giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yaşadığım problemin giderilmesi için gerekli işlemlerin tamamlandığı bildirildi ama 15 yıllık sorun halen devam ediyor. Bilginiz olsun.
Sorun hala devam ediyor. Çözülmedi.
