to read complaints and reviews, or file yours.Yüklediğim 320 TL’ye Rağmen Hat Kısıtlaması Kaldırılmadı
Vodafone faturasız hattım bir süredir kısıtlı ve arama yapamadığım için tl yüklemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine hattıma Vodafone.com.tr üzerinden farklı zamanlarda toplamda 320 TL yükleme yaptım ancak tüm bu yüklere rağmen hattım hâlâ kısıtlı ve arama yapamıyorum.
Ankara Keçiören’deyim ve sorunun düzelip düzelmediğini kontrol etmek için defalarca denememe rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya da çalıştım fakat bir türlü görüşme sağlayamadım, dolayısıyla hattımın neden hâlâ kısıtlı kaldığına dair hiçbir bilgi alamadım.
Yüklememe rağmen hattımın açılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve hat kullanımımın hemen normale döndürülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
