to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Keçiören Etlik Ayvalı Bölgesinde Ağır Bağlantı Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
Vodafone hattımda bir haftadan fazladır Ankara Keçiören Etlik Ayvalı bölgesinde çok ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Mobil verim çalışmıyor, internete giremiyorum, görüntülü arama yapamıyorum ve çoğu zaman normal arama dahi gerçekleştiremiyorum.
Günlük hayatımı ve iletişimimi doğrudan etkileyen bu soruna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak zaten hattımda problem olduğu için iletişim kurmakta çok zorlandım ve buna rağmen bana bir çözüm üretilmedi, yardımcı olunmadı. Problem hakkında bilgi almak istiyorum bana hattın yasal sahibini soruyorlar.
Bulunduğum bölgedeki çekim ve bağlantı probleminin acil olarak çözülmesini, bu süreçte alamadığım hizmet için gerekli iyileştirme ve mağduriyetimin giderilmesini ve surecin zamansal işleyişi hakkında tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
