Arabam.com’dan Satın Alınan Peugeot 2008 İçin Ekspertiz Hatası Ve Maddi Zararın Giderilmesi

Arabam.com üzerinden ihale yoluyla satın aldığım 34 duy 776 plakalı Peugeot 2008 aracın ekspertiz raporunda tüm metal aksamlarının orijinal olduğu belirtilmesine güvenerek aracı satın aldım.

Aracı teslim aldıktan sonra periyodik yağ bakımı yaptırmak ve ekspertizde belirtilmeyen kırık panjuru değiştirmek zorunda kaldım. Her iki işleme ait faturalarım mevcuttur.

Aracı satışa çıkardıktan sonra şehir dışından gelen bir müşterinin yaptırdığı ekspertizde kaputta macun ve boya olduğu tespit edilmiştir. Bu durum, tarafıma sunulan ekspertiz raporuyla çelişmekte ve satın alma kararımı doğrudan etkilemektedir. Müşterinin ekspertiz ücreti, uçak biletleri ve diğer masraflarını karşılamak zorunda kaldım. Ayrıca aracın değer kaybı nedeniyle maddi zarara uğradım ve itibarım zedelendi.

Yaşadığım mağduriyeti Arabam.com yetkililerine iletmeme rağmen somut bir çözüm sunulmamıştır. Bugüne kadar platformunuz üzerinden 27 araç satın almış biri olarak firmanıza duyduğum güvenin karşılığını alamamış olmaktan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Taleplerim; satışın iptal edilerek aracın geri alınması, ödediğim araç bedelinin iadesi ve bu süreçte oluşan tüm belgeli masraflarımın karşılanmasıdır. Ayrıca ekspertiz raporundaki hatanın incelenmesini ve oluşan değer kaybımın giderilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı bildiririm.