Kargo Görevlisinin Paketi Açması Ve Yanlış, Eksik Ürün Gönderimi

15.10.2026 tarihinde Arş Taşıyıcı Dağıtım Depolama TİM. İsimli firmadan kapıda ödemeli pantolon siparişi verdim. 19.10.2026 tarihinde siparişim Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargo görevlisi, paketi açıp ürünü kontrol etmeme kesinlikle izin vermeden benden 1.650 TL ödemeyi aldıktan sonra teslimatı gerçekleştirdi.

Paketi daha sonra açtığımda, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir alakası olmayan, defolu ve çocuk bedeninde ürünler ile karşılaştım. Dört adet pantolon gelmesi gerekirken sadece üç adet, kalitesiz ve alakasız ürün gönderilmişti. Bu durum açıkça yanıltıcı bir satış ve dolandırıcılık niteliği taşımaktadır. Aras Kargo’nun da, paketin açılıp kontrol edilmesine izin vermemesi ve bu firma ile çalışmaya devam etmesi nedeniyle bu mağduriyete dolaylı olarak dahil olduğunu düşünüyorum. Kargomun takip numarası 6512827054822’dir.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 1.650 TL’nin iadesini ya da sipariş ettiğim doğru ve sağlam ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.