Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankara Kahramankazan Köprülü Cami Çevresinde 5G Hızı Düşük, 700 TL Faturaya Karşı Memnuniyetsizlik

Ankara Kahramankazan Köprülü Cami Çevresinde 5G Hızı Düşük, 700 TL Faturaya Karşı Memnuniyetsizlik
Ankara Kahramankazan Köprülü Cami Çevresinde 5G Hızı Düşük, 700 TL Faturaya Karşı Memnuniyetsizlik
17 Temmuz 16:5512

Vodafone mobil internet hattımı Ankara Kahramankazan’daki Köprülü Cami avlusunda kullandığımda yaklaşık 2 haftadır 5g çekiyor görünmesine rağmen son derece düşük hızlar alıyorum. Ekranda 3–4 diş çekim olmasına rağmen hızlar 21 Mbps indirme ve 6 Mbps yükleme seviyelerinde kalıyor. Yıl 2026 olmuşken ve 5g altyapısı sunuluyorken bu değerler bence kabul edilebilir olmaktan çok uzak.

Xiaomi 14 Ultra global versiyon telefon kullanıyorum, Android 16 ve hyperos 3.0.3.0 yüklü. Cihazım yeni, yazılım güncel ve sorun sadece Ankara Kahramankazan Köprülü Cami çevresinde yaşanıyor, üstelik günün her saatinde hız aynı derecede düşük. Buna rağmen aylık yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum ve aldığım hizmetin karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum.

Hattımın son 4 hanesi 0555’tir. Bulunduğum bölgede 5g performansının incelenmesini, gerekiyorsa baz istasyonu veya kapasite iyileştirmesi yapılmasını ve ödediğim yüksek ücretin karşılığını alabileceğim seviyede hızların sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hız düşüklüğüyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini istiyorum.

17 Temmuz 20:39 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Temmuz 20:43

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Yetersiz Hız

31 Mart 22:001.734

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve bulunduğum ilçede yıllardır internet çekim sorunu yaşıyorum. Kendimi bildim bileli,...

1 Destek

Vodafone Mobil İnternet Neredeyse Hiç Çekmiyor

23 Aralık 2025 18:49208

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır Ankara Yenimahalle’de, metro istasyonuna yakın bölgede mobil in...

Vodafone 5G İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

15 Haziran 20:3734

Vodafone hattım 5G’ye geçtiğinden beri yaklaşık bir aydır mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. İstanbul Şişli...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İnternet Çok Yavaş!

Vodafone İnternetÇok Yavaş!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Mobil İnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Vodafone Mobilİnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Profil fotoğrafı
Ugur
Vodafone Neden Bu Kadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Vodafone Neden BuKadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Profil fotoğrafı
Yaman
Vodafone İnternet Kopması Ve Geri Gelmemesi

Vodafone İnternetKopması Ve Geri Gelmemesi

Profil fotoğrafı
Mrx
Vodafone 10.000 Nüfuslu Beldede İnternet Hizmeti Veremiyor

Vodafone 10.000Nüfuslu Beldede İnternet Hizmeti Veremiyor

Profil fotoğrafı
Fuat
Vodafone İnternetim Asla Çekmiyor!

Vodafoneİnternetim Asla Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Dilara

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri