to read complaints and reviews, or file yours.5G’ye Geçtikten Sonra Her Yerde İnternet Hızında Çok Büyük Düşüş
Vodafone hattımda 5G’ye geçiş yaptıktan sonra internet hızımda ciddi bir yavaşlama yaşamaya başladım. Xiaomi 13t Pro model telefon kullanmama ve 5G’ye uyumlu olmama rağmen, 31 Mart 2026 tarihinden 2 Nisan 2026’ya kadar geçen sürede, bulunduğum her yerde bağlantı hızının belirgin şekilde düştüğünü gözlemliyorum.
Sorun sadece belirli bir bölgede değil, neredeyse her konumda yaşandığı için günlük internet kullanımı ve online işlemlerim ciddi şekilde etkileniyor. Konuyla ilgili henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım; sorunun şebeke kaynaklı olduğunu düşündüğüm için öncelikle bu kanal üzerinden bildirmek istedim.
Bulunduğum konumlarda yaşadığım yavaş ve düşük şebeke sorunlarının incelenmesini, 5G’ye geçiş öncesindeki seviyeye en azından yakın olacak şekilde internet bağlantı hızımın düzeltilmesini ve gerekli altyapı/şebeke iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum.
4.5G (LTE) bağlantıda, 5G’ye kıyasla daha yüksek hızlar aldığımı görsel olarak ekledim.
544 *******87
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Temsilci ile açıklayıcı, anlaşılır ve tatmin edici bir görüşme gerçekleştirdi. İlgi için teşekkür ederim.
İlgi alakanız ve açıklayıcı geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim
