Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

5G’ye Geçtikten Sonra Her Yerde İnternet Hızında Çok Büyük Düşüş

profile
02 Nisan 19:25
73
Bekir'in Teşekkür Mesajı
“İlgi alakanız ve açıklayıcı geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim”

Vodafone hattımda 5G’ye geçiş yaptıktan sonra internet hızımda ciddi bir yavaşlama yaşamaya başladım. Xiaomi 13t Pro model telefon kullanmama ve 5G’ye uyumlu olmama rağmen, 31 Mart 2026 tarihinden 2 Nisan 2026’ya kadar geçen sürede, bulunduğum her yerde bağlantı hızının belirgin şekilde düştüğünü gözlemliyorum.

Sorun sadece belirli bir bölgede değil, neredeyse her konumda yaşandığı için günlük internet kullanımı ve online işlemlerim ciddi şekilde etkileniyor. Konuyla ilgili henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım; sorunun şebeke kaynaklı olduğunu düşündüğüm için öncelikle bu kanal üzerinden bildirmek istedim.

Bulunduğum konumlarda yaşadığım yavaş ve düşük şebeke sorunlarının incelenmesini, 5G’ye geçiş öncesindeki seviyeye en azından yakın olacak şekilde internet bağlantı hızımın düzeltilmesini ve gerekli altyapı/şebeke iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum.

4.5G (LTE) bağlantıda, 5G’ye kıyasla daha yüksek hızlar aldığımı görsel olarak ekledim.

544 *******87

5gye-gectikten-sonra-her-yerde-internet-hizinda-cok-buyuk-dusus-2.jpg
5gye-gectikten-sonra-her-yerde-internet-hizinda-cok-buyuk-dusus-1.jpg
03 Nisan 17:01 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

03 Nisan 19:15
Bekir
Bekir
03 Nisan 19:21

Temsilci ile açıklayıcı, anlaşılır ve tatmin edici bir görüşme gerçekleştirdi. İlgi için teşekkür ederim.

Bekir
Bekir
03 Nisan 19:49

İlgi alakanız ve açıklayıcı geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone 5G Hattımda Beklenenin Çok Altında İnternet Hızı

profile
01 Nisan 00:44
422

5G Sonrası Vodafone Red Sınırsız İnternet Hızı Düşüklüğü

profile
02 Nisan 16:10
186
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

5G Geçişi Sonrası Hız Düşüklüğü Ve Sözleşme İptali Talebi

profile
01 Nisan 02:38
293
5g-gecisi-sonrasi-hiz-dusuklugu-ve-sozlesme-iptali-talebi-1.jpg

5G Geçişi Sonrası İnternet Kesintisi Ve 4.5G Hizmetimin Geri Getirilmesi

profile
01 Nisan 18:39
162

Şebeke Sadece 4G, İnternet Hızı Düşük, Çözüm Bekliyorum

profile
07 Ocak 14:58
743
sebeke-sadece-4g-internet-hizi-dusuk-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri