Ankara Erler 06790 Bölgesinde Vodafone Çekim Sorunu Ve Gecikmeli Müşteri Desteği

Vodafone faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra Ankara Erler 06790 bölgesindeki iş yerimde yaklaşık 1 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Aynı yerde daha önce Turkcell hattım sorunsuz çalışırken, Vodafone hattımda telefon görüşmeleri sırasında kopmalar, sesin karşı tarafa gitmemesi ve çoğu zaman hiç sinyal alamama gibi problemler oluşuyor.

Bu durum iş yerinde iletişimimi doğrudan etkilediği için iki gün önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Ancak tarafıma yalnızca 7 gün içinde geri dönüş yapılacağı söylendi ve bu süre zarfında beklemem gerektiği belirtildi. Sorunun aciliyetine rağmen sürecin çok yavaş ilerlediğini ve mağduriyetimin devam ettiğini düşünüyorum.

Çekim kalitesinin iyileştirilmesi, gerekirse bölgede teknik inceleme yapılarak baz istasyonu güçlendirmesi gibi çözümlerle sorunun en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.